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“Las personas creativas son curiosas, les gusta jugar con los conceptos y siempre piensan que algo se puede mejorar”, explicó Sanz de Galdeano, que aseguró que “todos somos creativos”, pero lo que nos diferencia es nuestro entorno. Es decir, hay ambientes que favorecen más la creatividad y otros que menos. “Es importante generar ecosistemas que permitan que las ideas fluyan”, señaló la experta.

Por ejemplo, según la consultora, una empresa que fomenta que sus trabajadores aporten ideas es aquella en la que se genere un “ambiente cómodo”. Además, es necesario un líder que esté “comprometido con el cambio”. Éste tiene que afrontar el “difícil cambio de paradigma”, tal y como se refirió Sanz de Galdeano a la resistencia al cambio que sufre el proceso creativo.

A continuación, Sanz de Galdeano pasó a referirse a las distintas fuentes de dónde pueden surgir las ideas. Por ejemplo, de cuestionarse las ortodoxias que nadie pone en duda. Las ideas también surgen en base a detectar tendencias, como es el caso de las nuevas aplicaciones para móviles que se están desarrollando. Relacionado con esto, está el descubrir las oportunidades de nuestro entorno, por ejemplo, analizando las necesidades que no se están satisfaciendo en el mercado.

“La generación de ideas parte de manejar una información y aplicarle creatividad”. Además, “la cultura de la organización debe fomentar esta actitud”, tal y como afirmó Sanz de Galdeano. Por este motivo, “en las empresas innovadoras tiende a fluir la información”, con sistemas como la vigilancia estratégica o la utilización de nuevas tecnologías.

A nivel individual, Sanz de Galdeano aportó algunos consejos para fomentar la creatividad. Para empezar, “hay que saberse creativo”, así como tener sentido del humor. La consultora también aconsejo romper rutinas, solicitar opiniones diversas y tener un sistema propio para recoger ideas.

Por otra parte, tal y como se describió en el curso, las fases de la creatividad son cuatro: la preparación, la incubación, la iluminación y la evaluación. La primera de ellas es la etapa en la que ha de recogerse información, así como tener claro cuales son los objetivos que han de cumplirse al aplicar esta idea.

Después, la fase de la incubación es aquella de “trabajo inconsciente”, en la que la idea toma forma en nuestra cabeza en cualquier momento de relajación (en la cama o en el baño, por ejemplo). Mientras, la iluminación es aquella intuición que aparece de repente. Por último, llega la fase de la evaluación, en la que hemos de decidir si una idea es valiosa, algo que para el autor de la idea es “emocionalmente difícil”.