Su utilidad y su facilidad de manejo hacen de ella una herramienta muy adecuada para trabajos donde la manipulación manual de cargas sea inadecuada. Sin embargo, debido a esta facilidad de manejo, el uso de las carretillas elevadoras presenta unos índices de siniestralidad muy elevados, tanto para los conductores como para operarios que trabajen en su radio de acción.
La Autoridad Central de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social de España inicia la Campaña Europea de Inspección para el año 2012, acordada por el Comité de Altos Responsables de la Inspección de Trabajo de la UE, y que está dedicada a las "Evaluaciones de riesgos psicosociales".
Folleto Evaluaciones de riesgos psicosociales. Una campaņa europea de inspección, 2012.
El Comité de Altos Responsables de La Inspección de Trabajo (CARIT/SLIC), con representantes de todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE), ha puesto en marcha una Campaña Europea de Inspección para el año 2012, bajo el título “Evaluaciones de riesgos psicosociales”, cuyo principal objetivo es el de llamar la atención, a través de la acción inspectora, sobre la importancia de los riesgos psicosociales en el trabajo.
Todos los estados miembros de la Unión Europea y tres de los estados pertenecientes al Área Europea de Libre Comercio (Islandia, Noruega y Suiza) van a desarrollar dicha campaña que estará centrada en diferentes sectores: sector asistencia sanitaria, sector de trabajo social, sector de servicios y sector transporte.
En España, se prevé que participen unos 60 inspectores que realizarán más de 350 actuaciones, centrándose, en los sectores de trabajo social, empresas de telemarketing y transporte de pasajeros.
Objetivos de la campaña
En las últimas décadas, los cambios en el mundo laboral, han ocasionado un aumento de los riesgos psicosociales en los lugares de trabajo originados por la elevada carga de trabajo, el trabajo monótono, la falta de claridad en las funciones y tareas, la ausencia de valoración del trabajo, la ordenación del tiempo de trabajo y el riesgo de violencia.
Estos riesgos tienen consecuencias en la organización de la empresa, como por ejemplo pueden ser, las interrupciones en la producción, los problemas de cooperación, la mayor rotación de personal y los accidentes laborales motivados por problemas de falta de comunicación, coordinación o falta de ajuste de los trabajadores a las tareas que se le encomiendan, así como, para el trabajador, trastornos psíquicos, el estrés, los trastornos del sueño u otras enfermedades de carácter físico.
El objetivo es conseguir que con las inspecciones se realicen evaluaciones de dichos riesgos en todas las empresas. También se pretende mejorar la calidad de las evaluaciones ya realizadas, así como concienciar de la necesidad de realizarlas a empresarios y trabajadores durante la visita de inspección.
Además de mejorar las condiciones de trabajo, la campaña pretende la armonización en el cumplimiento de la legislación europea en relación con las evaluaciones de riesgos psicosociales, con el fin de contribuir a la reducción de las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo.
Para lograr esos objetivos, se ha desarrollado un programa de concienciación sobre los riesgos psicosociales en las empresas y centros de trabajo. Dicho plan está integrado por dos fases: la campaña informativa de comunicación y la campaña de inspección sobre el terreno, que se desarrollarán de forma simultánea en todos los Estados participantes
Información y documentación
Como en campañas anteriores, uno de sus ejes esenciales es la divulgación y la información entre las empresas de los riesgos laborales que suponen los riesgos psicosociales.
A tal efecto, la campaña distribuirá información de una manera simple y práctica, a partir de folletos específicos y de una página web www.av.se/slic2012/spanish.aspx con la puesta a disposición de documentos orientativos de apoyo para la realización de la campaña y en ningún caso sustituye o puede servir como evaluación efectiva de los riesgos psicosociales a realizar por las empresas.
Evaluación de los riesgos psicosociales
La evaluación de riesgos psicosociales debe realizarse utilizando métodos que apunten al origen de los problemas, es decir, a las características de la organización del trabajo y no a las características de las personas. Para ello es necesario disponer y utilizar metodologías de evaluación válidas, útiles y fiables para la identificación y medida de exposiciones a factores de riesgo.
En el caso de los riesgos psicosociales no existe una normativa específica que indique o concrete los métodos de evaluación y consiguiente planificación de la acción preventiva.
La elección de la metodología y las técnicas de investigación que se deben aplicar es lo más importante a la hora de hacer una evaluación de riesgos psicosociales, por ello, las más importantes son:
Encuestas: a través de una serie de preguntas permiten conocer hechos y opiniones de las personas. Tienen la ventaja de poder obtener mucha información de un gran colectivo y con un bajo coste y su aplicación no requiere una gran especialización técnica.
Cuestionarios: pueden ser de dos tipos: descriptivos (permiten obtener datos de la distribución o estado de la variable estudiada) y explicativos (analizan las razones por las que se produce el fenómeno estudiado). Los cuestionarios pueden ser cumplimentados directamente por los trabajadores o ser dirigidos por los entrevistadores.
- Es fundamental que las preguntas sean sencillas y no generen dudas, para obtener información de interés.
- Conviene que no sean excesivamente largos, para evitar que la persona que los responda se canse, y se deben evitar las preguntas formuladas en negativo que pueden dar lugar a equívocos.
- Es preferible incluir las preguntas más fáciles al comienzo, con ello conseguimos que el entrevistado se relaje y adquiera confianza.
- Se deberá agrupar las preguntas por contenidos.
- Las preguntas que puedan ser comprometidas irán seguidas de preguntas más sencillas.
- Al final del cuestionario se recomienda añadir una expresión de agradecimiento por la colaboración del trabajador. Los cuestionarios pueden constar de dos tipos de preguntas:
Las preguntas abiertas permiten una respuesta libre, sujeta únicamente al espacio que se ofrece para responder. Este tipo de preguntas tiene el inconveniente de la dificultad de análisis o tratamiento estadístico.
Las preguntas cerradas dan un número limitado de opciones de respuesta. La dificultad estriba en su elaboración, ya que han de incluir todas las posibilidades de respuesta. Proporcionan menos información que las preguntas abiertas, pero también son más fáciles de analizar y tratar.
Otros métodos e instrumentos que pueden utilizarse, aunque permiten no garantizan el anonimato de la persona que responde son:
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