Descargar vídeo

 Éste fue uno de los mensajes que transmitió el consultor de negocio en Ega Informática, Iosu Recalde, en la sesión “Monta tu campaña de marketing en internet”, que organizaron, el pasado lunes, 28 de mayo, la Confederación de Empresarios de Navarra y la Asociación de Empresas Navarras de TIC (Atana).

Recalde explicó las distintas formas que tienen las empresas de estar en internet, bien a través de una web convencional, una web 2.0 (que permita comentar informaciones), un blog corporativo o las redes sociales (generalistas o de intereses concretos). En la jornada, se analizaron también distintas aplicaciones para móviles que están diseñando algunas empresas. A su vez, es importante que la empresa mantenga una imagen coherente en cada una de estas ventanas que utilice.

Respecto al posicionamiento, Recalde explicó cómo viene determinado por los buscadores, que son las herramientas de los usuarios para encontrar información. El buscador más utilizado es Google, si bien el consultor de Ega Informática repasó otros tipos de buscadores muy utilizados, como el de Yahoo, la Wikipedia, Youtube (para buscar vídeos) e incluso los buscadores de las propias redes sociales.

A continuación, Recalde repasó algunos conceptos de la disciplina SEO (Search Engine Optimization), dirigida a situar a la empresa entre los primeros resultados de una búsqueda en Internet. Por ejemplo, el SEO debe conocer las “palabras clave” con las que se define el negocio que quiere posicionar.

Otras claves para conseguir este posicionamiento está en generar contenidos propios, la accesibilidad de los mismos (por ejemplo, que no generemos enlaces rotos) o la usabilidad (es decir, que nuestro producto en Internet sea de fácil navegación, y que la gente “no rebote”).

Con todo, Recalde explicó cómo Google ofrece su servicio de Adworks para aquellas empresas que se quieren publicitar entre los resultados de búsqueda, en el que el sistema de pago es “pay per click” (se paga a Google una cantidad correspondiente al número de gente que “clica” en el enlace a tu empresa).

Marketing en redes sociales

Recalde recomendó no aludir directamente a la venta en los mensajes que las empresas compartan en redes sociales, ya que allí “los usuarios están para entretenerse y no para comprar”. Sin embargo, sí que destacó cómo muchas decisiones de consumo se determinan en las redes sociales, ya que “nos dejamos recomendar por nuestros amigos”.

En esto coincidió con el responsable de Proyectos de Ega Informática, Joaquín Glaría, que explicó cómo “las redes sociales son más de conversar que de emitir información”. Además, han supuesto un cambio respecto al marketing original, ya que, a través de ellas, ya no te diriges al gran público, sino que te permiten “modular” hacia nichos más concretos.