A la hora de afrontar una presentación, “la pregunta clave es ¿cómo integrar y convencer a nuestro público?”, aseguró la consultora. Para ello, de las 7w´s del periodismo (qué, quién, dónde, cuándo, cómo, para qué y para quién), hay que centrarse en las dos últimas. Así, antes de intervenir, el presentador debe saber qué le interesa a su público y conocer cuáles son los objetivos que quiere alcanzar con su discurso. Estos pueden ser varios, como informar, motivar o, en ocasiones, generar confianza.

Otro aspecto fundamental del discurso es el de saber ponerse en el lugar de quién le recibe, es decir, la empatía. De esta forma, el lenguaje del discurso deberá aportar datos que resulten de interés para su público”. Además del lenguaje, otro aspecto que se debe cuidar del discurso es su estructura.

La estructura deberá ser sencilla, y, además, deberá tener un elemento de “tensión”, tal y como señaló Calvo del Brío. Por ejemplo, una estructura sencilla y con elemento de conflicto es la de problema-solución, asimismo, también sirven las de pregunta-respuesta o análisis-propuesta. Por otra parte, se puede aprovechar el esquema básico de la historia (presentación-nudo-desenlace), a la hora de construir un relato.

Por lo tanto, y tal y como puso de relieve la experta, la clave está en la simplicidad. “La simplicidad es la máxima sofisticación”, puso de manifiesto. Ésta premisa se pone de manifiesto, por ejemplo, a la hora de utilizar soportes visuales, como presentaciones en powerpoint. Estos apoyos deberán servir para “visualizar ideas y destacar puntos clave”.

En este sentido, Calvo del Brio recomendó utilizar “menos texto y más imagen”. A su vez, el discurso, según la consultora, debe transmitir pasión. Para ello, hay que cuidar aspectos como el lenguaje no verbal. Ésta también puso de relieve que “ampliar estas claves requiere entrenamiento”.

La próxima sesión del seminario tendrá lugar el próximo 3 de noviembre, y se referirá a los soportes eficaces en las prestaciones y la comunicación escrita.