Nathalie Detry, socia y vicepresidente de Barna Consulting Group
La Confederación de Empresarios de Navarra organizó, el pasado miércoles, la jornada "Autoconocimiento como punto de partida del desarrollo profesional", impartida por la socia y vicepresidente de Barna Consulting Group, Nathalie Detry, que aportó algunas claves para alcanzar el liderazgo en un entorno de constantes cambios en nuestro entorno profesional.
Eva Amézcua, impulsora de retos en Oniria Consulting
"Una mala incorporación en la empresa puede hacer que un buen candidato nos abandone". Por eso, es importante cuidar el plan de acogida cuando una persona comienza a trabajar en nuestra empresa, en "un primer día de trabajo que, para muchas personas, puede ser una situación estresante". Del mismo modo, si el trabajador se siente cómodo en la organización, dará lo mejor de sí mismo.
Plan de acogida Nunca tenemos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresiķn Eva Amezcua
Estas fueron algunas de las advertencias de la “impulsora de retos” de Oniria Consulting, Eva Amezcua, en la apertura, el pasado 14 de abril, de la serie de talleres de intervención en los sistemas de desarrollo de personas, que organizan la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN) y Oniria.
Amezcua explicó que el plan de acogida equivale a “diseñar e implementar un procedimiento sistemático de contratación, recepción y acogida de los nuevos profesionales dentro de la organización”. Es decir, “no se refiere solo a la entrega del manual”, sino que refleja todo el proceso de incorporación a la empresa: la descripción del puesto de trabajo, la presentación a los nuevos compañeros, las indicaciones en materia de prevención, etc. Una etapa de inicio en la empresa que, con su debido seguimiento, puede llegar a durar meses.
“Con un buen plan de acogida, se consigue que la productividad del nuevo empleado responda a las expectativas generadas en su contratación”, además de que el trabajador se sienta atendido, tal y como señaló Amezcua, que también recordó que “el plan deberá ser vivo, dinámico y adaptable a cada situación”. También es importante que el plan cuente con la “involucración de los miembros de la dirección”.
Otro aspecto que pone de relieve la importancia de esta fase es, según Amezcua, que “el plan de acogida es donde mejor se comprueba si una persona se adaptará a la empresa o no”. De hecho, “el plan de acogida es el proceso final de la entrevista de selección”, tal y como subrayó la experta.
El “mentor”, un importante aliado
En esta etapa de incorporación de la empresa, también cobra importancia la figura del “mentor”. Es decir, “aquella persona que ayuda a aprender” a la persona que se incorpora. Generalmente, es un propio compañero, aunque puede darse en responsables directos o en jefes, y “surge de manera innata”. Si bien Amézcua recomendó que es bueno identificar esta figura en la empresa e incluso de dotarla de cierta formación, por ejemplo, en dotes pedagógicas. Además, “el mentor debe presentar habilidades tales como la empatía, la paciencia o la amabilidad en el trato”, explicó la consultora de Oniria, que aseguró que este aliado “aumenta la eficacia y eficiencia del trabajador recién incorporado”.
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