La Confederación de Empresarios de Navarra (CEN) organizó, el pasado miércoles, una nueva sesión del ciclo de "Habilidades profesionales y directivas", con una jornada dedicada a la gestión y organización del tiempo, impartida por la impulsora de Retos en Oniria Consulting, Yolanda Esteban.
"Un directivo aprende tomando decisiones y analizando las consecuencias de estas". Sin embargo, un "gran problema" es cuando este cree que no necesita aprender. Por eso, necesita de la inteligencia emocional, por ejemplo, para saber escuchar a su equipo. No solo para conseguir el compromiso de estos, sino para tener información certera. De esta forma, se demuestra, además, que para el líder "ser ético equivale a ser también competente".
Técnicas de motivaciķn El 40% de todo problema difícil te lo impone la mente Manuel Candela
Estos fueron algunos de los mensajes que transmitió el director general de XR Asocciates, Manuel Candela, en la sesión de “técnicas de motivación”, que organizó la Confederación de Empresarios de Navarra, dentro de su ciclo de “Habilidades profesionales y directivas”. Candela repasó cuáles son las funciones del directivo que, efectivamente, pasan por tomar decisiones. En concreto, tal y como explicó, “la pregunta que un directivo debería hacerse con más frecuencia es la de ‘¿qué decisión debería tomar hoy para que mañana mi empresa siga siendo líder?”.
Es decir, “el líder se anticipa”, y es que el directivo “no está instalado en el ayer, sino en la gestión del cambio”. Sin embargo, tal y como advirtió Candela, la dificultad de esto reside en que, la mayoría de las veces, “el cambio no se percibe” y uno se acostumbra al día a día. En cambio, un líder ha de “asumir hasta lo imprevisible”. Así, y “siempre que esté preparado”, el cambio “no es una fuente de preocupación”. De hecho, “la preparación la aporta al directivo el 90% de su éxito. Cuanto mayor es su preparación, también será más rápida la ejecución y ganará tiempo”, fue otra de las claves aportadas por el consultor.
Las cualidades del líder
Y, ¿en qué consiste el éxito del directivo? Candela afirmó que reside en generar ese cambio, y que, para ello, necesita de medios y, fundamentalmente, de un equipo. Para ello, el jefe tiene que conseguir el compromiso de sus colaboradores. Algo que pasa por distintos niveles. El más básico es la autoridad para conseguir que los miembros del equipo meramente “obedezcan”. Sin embargo, hay que conseguir un liderazgo que genere “motivación y confianza” y que le permita al líder “saber delegar” el trabajo.
En concreto, “se necesitan jefes que comuniquen valores” para que sus colaboradores se comprometan, y eso requiere “saber influir”. En este sentido, la mejor manera para influir es el propio comportamiento. Tal y como explicó Candela, el líder es coherente y “hace lo que dice”. El director general de XR Associates repasó más cualidades que debe tener un líder, como, por ejemplo, la asertividad, la empatía, la educación (Candela subrayó la importancia de “cuidar las formas”) o la honradez. También ha de tener “seriedad”, es decir, “cumplir los compromisos que adquiere con sus trabajadores”.
Estos fueron algunos de los mensajes que transmitió el director general de 
