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La empresa y los empresarios del siglo XXI
"En el futuro, los recursos clave para la productividad serán los intangibles"
Emilio Huerta, catedrático de Gestión de Empresas de la Universidad Pública de Navarra
"En el futuro, los recursos clave para la productividad de las empresas serán los intangibles". Así como, hasta ahora, muchas organizaciones le han dado prioridad a elementos tangibles como la tecnología, en el nuevo siglo, resulta necesario contar con otros factores "más difíciles de medir", como el compromiso de los trabajadores o la reputación de la marca. "No basta con la tecnología, han de desarrollarse políticas de recursos humanos que comprometan a los trabajadores".

 
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"Para entenderse empresario y trabajador, da igual la reforma laboral"
 
José María Fidalgo, profesor del IE Business School y ex secretario general de Comisiones Obreras
 
"En España, existe una crisis económica, institucional y de conciencia", que muestra una "falta de liderazgo". Un liderazgo que debe recaer sobre el diálogo social, porque "si hablan juntas las voces del capital y del trabajo, aquí se cuadran". Éste fue el mensaje que defendió el profesor del IE Business School, y ex secretario general de Comisiones Obreras (CCOO), José María Fidalgo, el pasado jueves, en la sede de la Confederación de Empresarios de Navarra.





Trabajadores y empresa moderna
“En una negociaciķn, tienes que meterte en la cabeza del otro”
José María Fidalgo


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“El trabajo es la primera riqueza de una sociedad”
José María Fidalgo

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Según éste, “el trabajo es la primera riqueza de una sociedad”, ya que “es la primera fuente de autonomía personal y el primer vínculo social”. De hecho, “somos sociedad porque somos trabajadores”, señaló Fidalgo. Por la otra parte, “la empresa es el elemento que más articula a un territorio, y hay que cuidarla y mirarla por el interés”. Por eso, el ex secretario de CCOO añadió que, “si se juntan la primera riqueza de un territorio con el primer articulador de la sociedad, nadie les puede pasar por encima”.

De hecho, la crisis a la que se refirió Fidalgo “no se arregla con una reforma laboral”, y es que, según apuntó, las relaciones laborales no dependen de la legislación, siempre que quieran entenderse empresario y trabajador. En todo caso, “influirá si no llegan a ningún acuerdo y tienen que acudir al juez”, aunque matizó que “al juez hay que ir poco, al igual que al Gobierno”. Se trata de “arremangarse y de ponerse de acuerdo entre nosotros”.

En estas condiciones de colaboración, “la negociación es un aprendizaje ético”, según Fidalgo, algo que incluso “debería enseñarse desde la infancia”, ya que “vivimos en sociedad”. Dicho esto, el ex secretario general de CCOO añadió: “negociar no es robar la cartera al otro, ni que éste salga con menos que con lo que entró sin que se entere, porque ese no volverá a sentarse a negociar contigo”.

A continuación, Fidalgo explicó algunas condiciones para que se dé esta “negociación ética”. En primer lugar, “has de reconocer a tu interlocutor”, y esto conlleva “oírle bien. Lo que él trae es tan importante como lo que tú traes”. De hecho, el experto también se refirió a “tratar de meterse en la cabeza” de la otra parte y, si no se puede llegar a un acuerdo, por lo menos, “salvarle la cara”. Ambas partes han de tratar de llegar a algún pacto, aunque sea mínimo. Según él, “si no pedaleamos juntos, la bicicleta se cae”. Así, en el tipo de negociación que propuso Fidalgo, “las dos partes acabamos como amigos”, y es que, tal y como destacó, “lo que sale de una negociación es algo más que la suma de las dos partes”.

“Tenemos que repensar el papel de las trabajadores y de los empresarios”

“La crisis económica pasará”, aseguró Fidalgo, pero hará falta reformar múltiples aspectos, por ejemplo, “la percepción de las empresas”. Según el ex líder de CCOO, “hay que repensar muchas cosas, como el papel de los trabajadores en la empresa, así como el de los empresarios en la sociedad”. Otro aspecto que tiene que llevarnos al análisis, según el ponente, es el de los desequilibrios de los “dos mundos” actuales: uno que está compuesto por sociedades ricas, viejas, satisfechas y poco prolíficas; y otro que está compuesto por jóvenes, insatisfechos y muy prolíficos”. El peso de la economía se va a ir trasladando de un mundo a otro, tal y como advirtió. “En el año 2020, ya sólo la economía de los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China) supondrá el 40% del PIB mundial”.

Otra reflexión que trasladó el experto fue la de “¿cuánto se van a poder sostener los estándares del Estado de Bienestar?”, un sistema que, tal y como recordó, “ha de cimentarse sobre el trabajo”. Sin embargo, aspectos como el de la reforma de las pensiones “no se van a arreglar desde la política”, advirtió Fidalgo. Según éste, “el político dice sólo lo que es bueno” y, por lo tanto, nunca llevará medidas impopulares en su programa electoral.

Por ejemplo, “ningún político dirá que van a bajar los sueldos, pero luego resulta que, en las empresas, los salarios se contienen para salvar a las empresas”. Una vez más, por lo tanto, el diálogo social afronta la realidad de manera más certera que la política, tal y como ilustró el ponente. “Debemos exigir que se sea respetuoso con las riquezas de la sociedad: el trabajo y la empresa. Con estas cosas, no se juega”, reclamó Fidalgo. 

Por este motivo, apostó por una sociedad civil más exigente con los poderes. Sin embargo, lamentó que “nuestra sociedad no es reivindicativa” y “los que suelen protestar no son los agraviados ni los representantes de éstos” (refiriéndose explícitamente a protestas como las llevadas a cabo por grupos antisistema). Fidalgo, por lo tanto, llamó a “volver a cohesionar a la sociedad”, en todos sus ámbitos. Por ejemplo, en la Universidad, donde apostó por una mayor relación de ésta con el mundo de la empresa. “Debemos educar a los jóvenes en aspectos relacionados con el mercado de trabajo”.

Más de treinta años de sindicalismo

Fidalgo, licenciado en Medicina por la Universidad de Valladolid, especialista en cirugía ortopédica y traumatología, se afilió a CCOO en 1977. Fue nombrado secretario general del sindicato en el año 2000, cargo que desempeñó hasta 2008. El jueves, impartió la conferencia “El papel de los trabajadores en el desarrollo de la empresa moderna”, en la que instó a un clima de colaboración entre empresarios y trabajadores, un aspecto en el que “Navarra es puntera”. La jornada se enmarca dentro del ciclo “La empresa y los empresarios del siglo XXI. A la búsqueda de sistemas de gestión avanzada”, que organiza la Confederación de Empresarios de Navarra, y que supone un foro de intercambio de ideas entre empresarios, y donde se compartirán distintas experiencias de innovación.

 

José Miguel Montes

Responsable de Comunicación de CEN

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