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Sin embargo, “en tiempos de crisis, es cuando más se requiere de esta materia”, porque “es cuando más necesitas diferenciarte” frente a la competencia.

Éste fue uno de los mensajes que transmitieron los directores de la agencia Encomunicación, Alberto Pérez y Beatriz Remiro, en el taller de comunicación, que, el pasado miércoles 9 de octubre, celebraron la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN) y la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE Navarra).

Según Pérez, “la comunicación es uno de los ingredientes para el éxito de la empresa”. En concreto, se refirió a la comunicación corporativa como el “conjunto de mensajes”, que permiten darse a conocer a una empresa o institución. De hecho, el experto hizo hincapié en “la importancia de que nos conozcan”.

Como empresas, “necesitamos que los demás sepan que existimos, sobre todo el público que nos interese”, fue otro de los mensajes de Pérez, que puso como ejemplo la relevancia de tener un buen posicionamiento, de cara a los buscadores de Internet. Partiendo de aquí, el ponente también advirtió de que no basta con que nos conozcan, sino que “nos tienen que distinguir”.

“Si no te distinguen, no existes”, aseguró Pérez. Por lo tanto llamó a “trabajar la diferenciación”, como elemento de competitividad. Según se analizó en el curso, la diferenciación es también un “argumento de venta”, porque es “la base de la elección del cliente”.

Por otra parte, en el taller también se advirtió de que la comunicación en la empresa no es algo espontáneo, sino que “ha de analizarse, planificarse y medirse en resultados”. Para ello, “es necesaria una reflexión en torno a nuestra propia empresa” y conocer nuestra realidad “antes de comunicar al exterior”. En este sentido, se hace necesario “ser críticos y realistas”, sabiendo ver “cómo nos ven desde fuera”.