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Aldazábal reconoció que la internacionalización infunde temores, pero que hay que plantearla como una oportunidad. Sin embargo, reconoció que, teniendo países como los emergentes BRIC (Brasil, Rusia, India y China), con unos costes laborales diez veces inferiores a los nuestros, “hay algunos productos de valor añadido medio que ya no pueden producirse aquí”, y “lo estamos percibiendo”. De hecho, “España e Italia ya no tienen la posición de ser los países de bajo coste de Europa”. Y esto demuestra que “tenemos una gran dificultad para mantener ese modelo que teníamos”, lo que ha de llevarnos a “cambiar nuestra forma de operar”.

Mientras, países como China e India “están acercándose al G8 por sí mismos”, subrayó Aldazábal, que ilustró como, así como la maquinaria, herramientas y bienes de equipo “son la columna vertebral de muchos sectores, como el de la automoción”, estos procesos se están yendo a China, que pasará a ser el gran fabricante mundial. De hecho, el director de Proyectos del MIK, no sólo relacionó la estrategia del gigante asiático con los bajos costes, sino también con la tecnología, la exportación y la cualificación (medio millón de ingenieros superiores al año). Por otra parte, el 25% de población china es de clase media, por lo que también “es una gran oportunidad de mercado” para las empresas que quieran vender allí.

En cuanto a la internacionalización de nuestras empresas, Aldazábal señaló tres fases: la exportación (ventas en el exterior), la multilocalización (implantarse fuera) y la transnacionalización (otorgando cierta autonomía al centro externalizado). Sin embargo, y enfocándose en las pymes, el ponente reconoció que es difícil salir a otros mercados solo, por lo que “es fundamental ir con otros y compartir problemas y potencialidades”. En este sentido, reconoció la importancia de que se constituyan parques industriales en el exterior que posibiliten que las pymes tengan una red de distribución.

Empresa abierta: innovación, inteligencia e innovación colectiva

La jornada contó con distintas ponencias que analizaron las nuevas tendencias en gestión empresarial, no sólo acerca de la internacionalización, sino también de la responsabilidad social, el emprendimiento o el concepto de “empresa abierta”. Por ejemplo, sobre este último aspecto, el investigador del MIK, Aitor Bediaga, señaló que no responde a un modelo concreto, sino que refleja una “filosofía” relacionada con la colaboración. “La empresa abierta diluye sus fronteras”, definió éste, que lo ilustró en la diferencia entre “una multinacional agregada verticalmente y un conjunto de organizaciones trabajadas en red”.

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Este concepto se demuestra, por ejemplo, en la “innovación abierta”, con la que la empresa utiliza ideas y tecnologías internas, pero también externas. Es decir, trata de “integrar en el proceso de creación a terceros agentes para que un prototipo funcione”. Un ejemplo que puso Bediaga fue el de que, muchas veces, “en las grandes organizaciones, tenemos patentes metidas en el cajón, que sólo utilizaremos de forma defensiva frente a la competencia”. Sin embargo, “en la innovación abierta, sacamos beneficio de las patentes, quizá licenciándola a una tercera, o a través de un intercambio de licencias”. Es decir, “con la innovación abierta, la gestión de la propiedad intelectual se hace de una forma más proactiva”.

Otro indicador de empresa abierta es el recurso a la “inteligencia colectiva”, que, al igual que en el campo de la biología (las hormigas, por ejemplo), “surge de la colaboración y concurso de los seres vivos en una especie”. El ejemplo paradigmático de este sistema sería el de la Wikipedia, que refleja el conocimiento de una multitud humana para generar una enciclopedia.

También relacionadas con el impacto de las dinámicas de crowdsourcing, están la “creación y financiación colectivas”, que se están dando en variedad de sectores, incluso en algunos maduros como el de la automoción. Bediaga puso el ejemplo del Fiat Mio, “que pretende desarrollar el coche del futuro con la colaboración de una comunidad de usuarios”. Estos no sólo valoran aspectos estéticos, sino también ideológicos.

Por lo tanto, el investigador del MIK instó a las organizaciones a abrirse a través de estas redes de colaboración, ya que existen comunidades de usuarios desarrollando productos que luego las marcas pueden comercializar. En otro sentido, los propios usuarios también pueden incluso facilitar financiación para desarrollar los productos que acabaran consumiendo, tal y como explicó Bediaga.

Esta forma de trabajo en red es una de las características, por ejemplo, de Silicon Valley, un tipo de “ecosistema emprendedor”, según explicó también la investigadora de MIK, Sain López, que impartió la parte de la jornada relativa al emprendimiento. Ésta destacó la “falta de miedo al riesgo” que se da en ese entorno. Según ésta, “el emprendedor no es un llanero solitario”, sino que “los miedos y los riesgos son menores si se comparten”. La ponente también destacó que el emprendedor ha de tener muy presente su mercado, en el que “el cliente cada vez es más activo y está mejor informado”.

La última parte de la jornada fue la relativa a los “modelos empresariales socialmente responsables”, que abordó el profesor de Organización y Métodos de Investigación del MIK, Fred Freundlich. Éste se refirió a las ventajas, tanto económicas como sociales, que ofrecen las empresas cuyo capital está participado por los trabajadores. “Con participación todo funciona mejor”, ya que “para que la gestión sea eficaz las personas han de tener sentido de copropietarios”, señaló el docente, que, a su vez, incidió en las ventajas fiscales que conlleva la constitución de estos modelos.

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