El encuentro tuvo el objetivo de acercar las empresas del sector y de otros afines que utilizan la madera como fuente de materia prima (como el de artes gráficas).  En la sesión se explicó qué es la certificación forestal, sus orígenes y por qué, cuál es su situación actual a nivel mundial, el no reconocimiento entre ambos esquemas, y las políticas de apoyo a la certificación de la Administración.

También se explicó cuáles son las ventajas de certificarse, qué criterios tener en cuenta en la decisión sobre qué esquema elegir, qué requisitos se deben cumplir desde el punto de vista interno de la empresa en cuanto a motivación y concienciación sobre el proceso que estamos decidiendo acometer si nos certificamos, qué fases tiene cada proceso y qué pasos se deben seguir, desde que la empresa se plantea certificarse, hasta obtener su certificado de CdC.

Por su parte, la certificadora, AENOR, explicó en qué consiste un proceso de auditoría, qué aspectos se deben evaluar, y cómo proceder para obtener dicha certificación.  Desde un punto de vista práctico, hubo dos empresas, una del sector de la madera, Kider Wood Floor, fabricantes de parquet, y otra del sector de gráficas, Gráficas Ulzama, que explicaron su experiencia.

Kider Wood Floor es una de las tres empresas que conforman el grupo Zabala. Las tres se han certificado,  bajo la modalidad multisite, con el esquema PEFC. Son una serrería (Zabala Timber), una empresa fabricante de barras y sistemas de cortinas (Zabala Group) y por último, los fabricantes de parket, Kider Wood Floor.

Javier Busto, miembro de la empresa, aseguró que ellos lo utilizan como estrategia de marketing. Están abriéndose espacio en mercados internacionales, y se encuentran con que aunque no tiene por qué suponer  vender más o tener más clientes, si es requisito para entrar en ellos, se da por hecho que las empresas tienen que tener este tipo de diferenciación para trabajar en ciertos mercados, como en Estados Unidos. En determinados nichos sí ha supuesto ventaja competitiva directa frente a otros proveedores, cerrando tratos con clientes por el hecho de poder ofertar producto certificado frente a su competencia directa.

Para Kider es por tanto una clara herramienta de marketing, que publicitan en todas las ferias en las que participan, catálogos e información sobre sus empresas y productos. Por su parte, Gráficas Ulzama se lo planteó en un momento de crisis del sector como forma de diferenciarse de la competencia, de ofrecer al cliente un certificado de sostenibilidad en un momento en que en su sector no era aún demasiado conocido en España. En estos momentos les permite contar con un sistema ya maduro y que conocen, que les da pie a atender necesidades de clientes que otras industrias homólogas no pueden atender, por encontrarse aún en proceso. Además, les ha servido como herramienta de gestión, a medida que han ido creciendo en estos últimos años.

Se abrió debate en ese punto, puesto que en la mesa hay otras empresas certificadas, que comentan que en su caso se certificado por requisito de cliente, por lo que en el momento de optar por un esquema u otro y ver qué certificamos, es de vital importancia tener en cuenta, tanto la materia prima de la que podemos disponer, como qué quiere mi cliente, y si voy a ser capaz de ofrecérselo.

Las estrategias a tomar en función de las motivaciones que tengamos para certificarnos, varían. Por ejemplo, si decidimos certificar nuestros productos como estrategia de mercado, cobra vital importancia el papel comercial, hacer llegar la información a nuestros clientes, que sepan qué es la certificación y qué puede ofrecerles nuestra empresa. Por otro lado, si nos certificamos por requisito de cliente, es imprescindible asegurarnos primero de poder cumplir con sus expectativas.