Descargar vídeo Montserrat Ferraro

Así lo explicó la psicóloga y consultora, en la sesión de “Gestión emocional” , que organizó la Confederación de Empresarios de Navarra, el pasado miércoles, 18 de septiembre, donde se abordaron algunas claves para la motivación, así como se realizaron algunos ejercicios prácticos de relajación.

Según Ferraro, las situaciones de estrés derivan de las imágenes que nuestra propia mente genera, provocándonos inseguridad. “A veces, son proyecciones inconscientes, pero hemos de tomar consciencia de esa imagen y reelaborarla, enfocándola en sentido positivo”. La experta puso el ejemplo de un tenista. Si éste se enfoca sólo en la imagen de que va a fallar y no va a darle a la pelota, fallará. En cambio, si proyecta que va a darle a la pelota, es más probable que lo haga. “Las imágenes que nos vienen a la cabeza tienen que ver en cómo nos motivamos”, aseguró Ferraro.

La consultora también advirtió de que este pensamiento positivo “no tiene nada que ver con una actitud happy flower”. De hecho, “lo positivo es a veces muy duro”, como puede ser a la hora de corregir a otra persona. Y es que “decir la verdad cuesta”. Ferraro relacionó esta actitud con “ser asertivo”, que consiste en “decir sí cuando se quiere decir sí, pero también no cuando se quiere decir no”.

Controlar la gestión de nuestras emociones

Ferraro instó a que cada uno sea el gestor de sus propias emociones. “Confiar en uno mismo lleva a mantener la estabilidad frente a los incordios de la vida diaria”, señaló ésta, que también se refirió al concepto de “resiliencia”: la capacidad de sobreponerse a la adversidad. La psicóloga señaló que, para ser fuerte, es importante ser coherente y, por lo tanto, “actuar conforme a uno mismo”.

A su vez, la confianza en uno mismo es necesaria para después confiar en los demás. Para ello, hemos de “aceptar nuestros fallos”, porque, detrás de ellos, hay un aprendizaje. Además, “si aceptamos que el error existe, lo vamos a controlar mejor”. De hecho, “para confiar en otros, hemos de aceptar su margen de error”.

Algo que cobra especial importancia en el entorno profesional cuando, por ejemplo, hay que liderar equipos y delegar tareas. Precisamente, respecto al liderazgo, Ferraro advirtió de que, en las empresas, los mandos intermedios suelen ser una fuente frecuente de estrés, porque reciben presiones tanto por sus superiores como por los que están a su cargo. De modo que cobra especial relevancia que los directivos sepan motivarse y resistir con enfoque positivo.