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C7d.- ¿Por qué la innovación tecnológica es un factor competitivo?
Hay que identificar empresa con innovación. Es innovar o morir; o uno es capaz de adaptarse, de cambiar, o el mercado le va a echar; salvo que se sitúe en una economía que no sea competitiva donde le proteja el Estado, ya que en una economía mínima competitiva, la innovación es absolutamente necesaria para competir. Lo que ocurre es que la innovación tiene muchas ramificaciones y la podemos entender desde el componente tecnológico, stricto senso, a otros múltiples aspectos que tiene que ver con la organización, con el marketing, etc.
En cualquier caso, hay que aclarar que la innovación no es estrictamente el núcleo duro de la empresa, son todos los activos complementarios. Es decir, innova la empresa, no innova el departamento de I+D o los ingenieros de fábrica, etc. Por ello, para que la empresa innove y sea competitiva, ese factor innovación afecta a lo tecnológico (stricto senso), organizativo, producto financiero, comercial, etc. Por lo tanto, la innovación tiene que ser asumida en la alta dirección de la empresa. Sino está localizada en el núcleo básico de la empresa, la empresa no innova. Es un factor de competitividad, en el sentido de que se trata del núcleo duro de esa competitividad, pero que a su vez está diferenciada en muchos aspectos.
Dicho esto, difícilmente una empresa innovadora puede ser competitiva o un país puede ser competitivo si el conjunto del contexto no le favorece. La estrategia de innovación de la empresa tiene que ir al unísono del resto, ya que no se puede tener una política laboral en la empresa cortoplacista de tres meses y querer innovar en el mundo. Lo mismo sucede en el plano financiero, querer innovar pero sin querer arriesgar.
Ese aspecto de la innovación está muy diseminado en todas las áreas de la empresa. Si en la estrategia de la empresa no van todas las áreas caminando en la misma dirección, se generará el efecto inverso.
C7d.- - En el proceso de internacionalización no sólo entran en juego las grandes empresas, sino también las pymes. ¿A qué se debe este hecho?
Frente a lo que se hacía hace 30 años, con un panorama donde las empresas en el exterior eran casi por definición las grandes, en la actualidad, cada vez hay agentes de tamaño más pequeño.
Otras empresas que aparentemente no se han internacionalizado, ya sean de tamaño pequeño o mediano, sí están involucradas en ese proceso, No importa que no haya invertido en el exterior, pero el hecho de estar trabajando en el mundo internacional ya está innovando dentro de esas coordenadas, por tanto, a esas empresas les importa mucho recibir el mensaje porque sino se adaptan a esa nueva situación, pueden salir del juego.
Por tanto, la empresa, sea del tamaño que sea, tiene que jugar también ese partido internacional, aunque no quiera, porque sus grandes compradores y suministradores, están jugando ese partido.
C7.- El papel de las empresas de servicios está repercutiendo en gran medida en este proceso de internacionalización ¿A qué se debe esta razón?
En este caso, observamos dos dimensiones complementarias. La primera y más obvia dimensión es que muchos de esos agentes de la nueva oleada de internacionalización son empresas de servicios. Es decir, que junto a las grandes multinacionales hay un creciente número de empresas de servicios. Desde una cadena de alimentos rápidos hasta universidades, pasando por hospitales y terminando por empresas de finanzas.
La otra dimensión que complementa la anterior es que para innovar a día de hoy y para salir al exterior, el papel que juegan empresas de servicios avanzados es determinante. Cualquier empresa, sea del tipo que sea, necesita y busca cada vez más objetivos, que le ofrecen esas empresas de servicios en conocimiento (publicidad, marketing, auditoría, finanzas avanzadas, diseño, etc.).
A partir a ahí, se produce una imbricación, de tal manera que esta separación industria-servicio es tremenda. Igual que sin servicios es muy difícil internacionalizarse, sin industria también; es decir, ninguno de los grandes países es un país de servicios solamente, es un país que sigue manteniendo una gran competitividad de industria y que ha desarrollado unos extraordinarios servicios.
C7d.- Muchas empresas han pasado de internacionalizar nuevos mercados a internacionalizar nuevos activos. ¿Qué opinión tiene al respecto? ¿A qué se debe que haya inversiones en el exterior exclusivamente en I+D?
Cuando una empresa sale al exterior a hacer tecnología, lo puede hacer mirando más hacia al mercado o mirando a buscar nuevos objetivos. Hacer Tecnología en el exterior mirando al mercado es cuando una empresa pone una factoría en el exterior, el tener plantas fuera de España, para que esa planta funcione, no tienes más remedio que hacer cierto trabajo tecnológico. La tecnología hay que adaptarla a las condiciones medioambientales, climáticas, al Know How de las personas, de las materias primas, etc. Es decir, para que la tecnología funcione hay que hacer mucho trabajo de apoyo tecnológico a la producción. Este apoyo tecnológico a la producción viene a ser todo el proceso de adaptación del producto a las circunstancias de cada país para instaurarse en el mercado exterior. Esto sigue siendo con gran diferencia lo que más hacen las empresas tecnológicamente en el exterior, que es acompañar a su implantación productiva. Lo nuevo es salir a hacer tecnología al exterior para aprender la tecnología y el conocimiento que hay en el lugar instalado. La finalidad es aprender del entorno. En este sentido, no es tanto acompañar al mercado sino completar allí lo que no tienes aquí, en tu territorio.
Sin duda alguna, este hecho justifica el hecho que haya inversiones en el exterior exclusivamente en I+D y no sólo eso sino que justifica alguna de las fusiones entre las empresas. Por tanto, justifica distintas estrategias, como por ejemplo, el hecho de abrir una sucursal de I+D, otras veces comprar la I+D de una empresa, etc. porque hay ocasiones donde las empresas no compran toda la empresa entera, sino que separan la parte de la empresa que más les interesa (la I+D de la empresa en cuestión, por ejemplo).
C7d.- Los costes se incrementan porque hay que amortizarlos en un espacio de tiempo corto a parte del propio coste que conlleva. ¿Qué soluciones aprecia para paliar esta situación?
Las dos formas básicas de abaratar los costes son, en primer lugar, abaratando la producción para que el coste medio baje o en segundo lugar, que alguien sufrague parte del coste.
La parte primera no necesariamente se hace a escala internacional, pero cada día, según los costes, es muy difícil que la amortización de esos costes crecientes logre salir a los mercados internacionales, porque la mayoría de las veces los mercados internacionales son pequeños.
La segunda vía es que hay alguien que sufrague (vía créditos estatales, apoyos públicos, etc.) o bien asociándose con otra empresa para compartir los costes. Los costes en ocasiones son muy grandes y por ello una empresa se dirige al Estado o la Comisión Europea, etc. El problema de la innovación no solamente es que los costes sean muy caros, sino que la incertidumbre es muy alta.
C7d.- El denominado fenómeno de las alianzas tecnológicas de carácter estratégico, está influyendo el núcleo duro de las empresas, que buscan cambiar el cambio de posicionamiento estratégico de la empresa. ¿Qué nos destacaría de este fenómeno?
En primer lugar, hay que destacar que estamos hablando de alianzas entre empresas, no de alianzas con la Universidad, etc. De entre la gran cantidad de empresas que existen, son menos las de carácter estratégico.
Una alianza estratégica se define cuando pretende modificar mi posición estratégica competitiva, es decir, cuando quiero dejar de ser uno más en el mercado y ocupar posiciones destacadas, el deseo de querer entrar en mercados nuevos, diversificar mi rama de productos de la manera más eficaz, etc. Muchas de esas empresas que tienen un componente tecnológico pueden hacer una alianza de componente estratégico sólo desde el punto de vista comercial, entonces se buscan socios para ir juntos a ganar mercado, pero no se alían en el aspecto tecnológico.
Las tecnologías son crecientes y, por tanto, juegan un papel creciente. Por ello, al haber alianza se limita de dos maneras: en el objetivo, porque sólo me alío con cierta empresa, pero para lo demás no. Para lo demás sigo siendo competidor, pero en esto soy colaborador. Por eso, estas alianzas confundes a la actividad económica, porque uno o compite o colabora. Y también se limita temporalmente para conseguir un objetivo, y por tanto, esas alianzas no comprometen más allá del tema ni del tiempo. Con lo cual, si sale caro al mismo tiempo, como no te juntas con la otra parte al cien por cien, hay cosas del otro que quizás no puedas aprender, pero la idea es minimizar el riesgo de esa asociación tan dura.
A pesar de la existencia del VII Programa Marco, que precisamente pretende fomentar las alianzas tecnológicas de las empresas europeas, ése es su leit motiv, o del Programa Eureka que va en la misma dirección, o la Agencia Europea de Espacio, etc. es decir, de una serie de instituciones, los números dicen que las empresas europeas tienen más socios tecnológicos en EEUU que de otros países europeos. Probablemente, se debe a que el socio le aporta lo que la empresa quiere, en este caso el de EEUU. En este sentido, cuenta lo que va buscando y probablemente, tiene una cultura de colaboración tecnológica superior, es decir, que sea más fácil desde el punto de vista llegar a esos acuerdos con ese tipo de empresa que con otras del propio país y de su propio entorno.
C7d.- Finalmente, es preciso fomentar la colaboración científico-tecnológica internacional para aumentar el nivel de conocimientos y formación de nuestro capital humano?
Sin duda ninguna. Cuando se habla de científico-tecnológico, en el fondo se habla de lo público y lo privado. Esto tiene que abarcar a la formación tanto en el terreno de las universidades, centros de investigación, etc., como en el terreno de las empresas, porque ambas son necesarias. De nada serviría sólo abrirnos en el mundo de la empresa, si nuestro sistema de investigación no está también abierto, colabora, aprende, etc. O viceversa, que nuestras universidades fueran muy abiertas, colaboren con muchas labores de investigación y nuestras empresas no. Quien haga sólo una de las dos funciones va a ser muy difícil que le funcione en la realidad.
La realidad no distingue estas cosas tan claras, en la realidad las cosas son mucho más mezcladas. Si queremos que nuestras empresas se internacionalicen, es muy difícil. A eso hablamos de colaboración científico-tecnológica, lo público y lo privado, y muchas veces, mezclada. Los programas europeos muchas veces lo que pretenden es el sobresalto, como le llaman ellos. La colaboración internacional entre lo público y lo privado. Esto es a rasgos generales, el mandato de lo programas europeos, que haya partners privados o públicos de distintos países.
En este sentido, lo que está especificado en el Programa Marco, no debemos dejar de hacerlo con otras partes del mundo, con América y con Asia, aunque no tengamos Programa Marco. Hay centros como el CDTI que tiene algunos programas por extensión del Eureka europeo con América y con Asia. Son programas para abrir esa colaboración tecnológica a partir de la experiencia del Eureka en Europa pero hacer cosas parecidas con empresas y organismos de América y de Asia.
Europa no lo es todo, hay que abrirse cada vez más al mundo asiático y por supuesto, al mundo americano.
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